义乌经开区企业综合服务分中心：“驿”企赋能 护企前行

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义乌经开区企业综合服务分中心坚持“早一天也好”工作原则，探索实施“业务专员+联络管理”工作机制，推动产业用地出让和建设工程规划审批效率大幅提升，2024年取得工程规划许可证14本，完成工程规划许可变更16项、规划核实17项；深入推进分阶段施工许可办理，取得施工许可证21本、竣工验收备案19本，助力企业落地更快更便捷。实行“一企一人、一周两问”工作制度，针对拟落地项目送达《经开区企业服务手册》《工作提醒函》，提前向企业讲明落地建设全流程和注意事项；2024年义乌经开区企业综合服务分中心协调解决电力井搬迁、施工用水、项目部选址、临时便道设置等多个项目建设过程中的共性问题，实现项目开工14个、投产12个。围绕光伏行业做大做强，义乌经开区企业综合服务分中心实施《创新实施光伏产业“一类事”改革 助力招大引强做优产业》微改革，成功入选2024年省第一批营商环境“微改革”案例。

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义乌经开区企业综合服务分中心坚持“无事不扰、有求必应”，落实“133”服务工作机制，即一般问题1日解决，复杂问题3日办结，长期问题3个工作日内形成解决方案。同时推行“红黄蓝”三色分级量化考核，每周公示服务事项进度。对跨部门协调难度较大的事项，积极与义乌市企服中心联动，实现提级协调。2024年义乌经开区企业综合服务分中心代办营业执照23本，协调金钻生物科技、芯卓科技等项目容缺办理，协助森山、翼真、正泰等企业成功争取中央资金，推动吉利动力国家重大项目综合验收及设备关税减免，助力义乌市重点企业降本增效。义乌经开区企业综合服务分中心推动市级层面出台《关于分类处理工业项目开竣工违约责任的通知》，妥善处理14家企业开竣工延期。

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义乌经开区企业综合服务分中心坚持“企业的难处就是我们努力的方向”，持续升级企业落地全流程服务，主动走访企业，倾听企业心声、丰富政企活动、关心员工生活，以服务力换生产力。义乌经开区企业综合服务分中心依托企业服务日活动，加强与企业互动，先后开展了新春恳谈会、“医企同心、如此肾好”（中心医院肾内科进企业活动）、要素保障面对面、在建项目难题集中解决、职称评审解读会等12场特色企业服务日活动；成功举办首届义乌经开区招引企业趣味运动会和第二届篮球超级联赛“晶澳杯”，丰富员工业余生活，增强企业凝聚力和归属感；义乌经开区企业综合服务分中心会同交通局、交警大队、公交公司等部门解决企业公交站点设置、周边道路安全等问题，方便企业员工出行；签订人才房选房及协议241套，谋划人才房建设1300余套，保障人才子女入学163名，助力企业引才留才。